Ordbog · Strategi og økonomi
Værditilbud
Value proposition
Grunden til at vælge dig frem for den næste på listen.
Kaldes også: USP
Et værditilbud er ikke "god kvalitet og service". Det siger alle. Det er noget, konkurrenten ikke kan skrive uden at lyve: en garanteret responstid, en fast pris, en bestemt specialisering, en garanti.
Hvad betyder det for dig?
Skriv de tre ting ned, dine kunder faktisk siger, når de forklarer hvorfor de valgte dig. Det er dit værditilbud. Sæt det øverst på siden.
Mere om strategi og økonomi
Brand
Summen af hvad folk forventer af dig, før de har talt med dig.
Strategi og økonomi
Break-even
Det punkt hvor markedsføringen præcis betaler sig selv.
Strategi og økonomi
CPA
Hvad det koster dig at få én henvendelse.
Strategi og økonomi
CRM
Systemet hvor du holder styr på henvendelser og kunder.
Strategi og økonomi
Databehandler
En leverandør, der behandler personoplysninger på dine vegne.
Strategi og økonomi
Differentiering
Det der gør dig svær at sammenligne direkte med de andre.
Strategi og økonomi
Dækningsbidrag
Det der er tilbage af en opgave, når materialer og timer er betalt.
Strategi og økonomi
Egen kanal
De kanaler du selv ejer: din side, din mailliste, dit kundekartotek.
Strategi og økonomi