AI-telefonsvarer
Tager telefonen
når du ikke kan.
Står du på stilladset når kunden ringer? En AI-telefonsvarer tager opkaldet, svarer på det enkle og booker opgaven - så du ikke taber kunden til den næste på listen.
Sådan lyder det
Et opkald du ellers havde mistet.
Hej, jeg har vand der løber ned ad væggen i bryggerset. Kan I komme ud?
Det lyder akut. Jeg er Jespers telefonsvarer, og han står på et tag lige nu. Må jeg tage dit navn og nummer, så ringer han tilbage inden for en time?
Ja. Mette Sørensen, 20 44 18 03. Det er i Hasseris.
Tak. Jespers dækker Hasseris, så det passer fint. Han ringer tilbage hurtigst muligt.
Sms til dig 4 sekunder senere: AKUT · Mette Sørensen · 20 44 18 03 · Hasseris · vandskade i bryggers, løber ned ad væggen. Ring tilbage inden for en time.
Hvad den gør
En makker på telefonen, ikke en båndoptager.
En almindelig telefonsvarer beder folk lægge en besked. Halvdelen gør det ikke, de ringer bare til den næste på listen. Det her tager samtalen.
Tager beskeden
Den svarer, spørger hvem der ringer og hvad det drejer sig om, og skriver det ned. Du får en besked du kan handle på, ikke en telefonsvarerlyd du skal tyde.
Beder dig ringe tilbage
Hastende opgaver kommer øverst. Du får navn, nummer og opgaven i én sms, så du kan ringe tilbage fra stilladset uden at åbne noget.
Sorterer sælgerne fra
Telefonsælgere og robotopkald bliver aldrig til en besked. Du hører kun fra folk der har en opgave til dig.
Stiller de rigtige opkald om
Er det akut, eller er det en kunde du allerede har i gang, ringer din telefon. Resten venter til du har tid.
Kender kunden
Har personen ringet før, eller udfyldt formularen på din side, står det i beskeden. Du starter samtalen med at vide, hvad det handler om.
Klarer det små, ikke det store
Den oplyser åbningstid, område og hvornår du typisk kan komme. Den giver aldrig en pris og lover aldrig en dato. Det er dit job.
Hvad den ikke gør
Den hjælper med opkaldet. Den overtager det ikke.
Vi kunne godt bygge en robot der forhandler pris, booker i din kalender og sender tilbud. Vi lader være. En håndværkeropgave afhænger af, hvad du ser, når du står der, og af hvad du har tid til i næste uge. Det ved en maskine ikke.
Så den svarer, sorterer og skriver ned. Aftalen laver du selv. Det er også derfor, du kan sætte den til uden at være nervøs for, hvad den siger til din næste storkunde.
FAQ
Spørgsmål om AI-telefonsvareren
Kan kunderne høre, at det ikke er et menneske?
Den lyder som en telefonsvarer der kan svare, ikke som en person der udgiver sig for at være dig. Den siger, hvad den er. Vi tror mere på, at kunden bliver taget alvorligt end på, at nogen bliver snydt.
Hvad hvis den misforstår noget?
Så står det i beskeden, du får. Den gætter ikke på pris, dato eller omfang, og den lover ikke noget på dine vegne. Er noget uklart, beder den kunden om at gentage.
Erstatter den mig?
Nej. Den tager de opkald, du alligevel ikke ville have taget, fordi du stod med hænderne i noget andet. Alle opgaver ender hos dig.
Skal jeg skifte telefonnummer?
Nej. Dine opkald viderestilles, når du ikke tager den. Dit nummer er dit, og du beholder det, også hvis du stopper.
Er der binding?
Nej. Du betaler fra måned til måned og stopper når du vil. Ingen kontrakt, intet opsigelsesvarsel.
Hvad betyder ventelisten, og hvornår åbner I?
Skriver du dig op, hører du fra os så snart vi åbner hos dig. Ingen binding, og vi spammer dig ikke. Du står bare først i køen.
Kommer snart
Vær først i køen.
AI-telefonsvareren er ikke åben endnu. Den bygges nu, og vi åbner den for Makker-kunder først. Skriv dig på ventelisten, så hører du det, før den bliver almindeligt tilgængelig.