Ordbog · Strategi og økonomi
CPA
Cost Per Acquisition
Hvad det koster dig at få én henvendelse.
Kaldes også: Pris pr. konvertering · Leadpris
CPA er annonceforbruget delt med antallet af konverteringer. Bruger du 6.000 kr på en måned og får 12 henvendelser, er din CPA 500 kr.
Tallet siger intet alene. Det får først mening, når du holder det op mod hvad en kunde er værd. En CPA på 500 kr er billig for et tagfirma med opgaver til 80.000 kr og dyr for en, der laver småreparationer til 1.200 kr.
Hvad betyder det for dig?
Det ene tal du skal kende. Regn din egen grænse ud: hvad må en henvendelse koste, når du ved hvor mange henvendelser der bliver til opgaver, og hvad en opgave giver i dækningsbidrag?
Mere om strategi og økonomi
Brand
Summen af hvad folk forventer af dig, før de har talt med dig.
Strategi og økonomi
Break-even
Det punkt hvor markedsføringen præcis betaler sig selv.
Strategi og økonomi
CRM
Systemet hvor du holder styr på henvendelser og kunder.
Strategi og økonomi
Databehandler
En leverandør, der behandler personoplysninger på dine vegne.
Strategi og økonomi
Differentiering
Det der gør dig svær at sammenligne direkte med de andre.
Strategi og økonomi
Dækningsbidrag
Det der er tilbage af en opgave, når materialer og timer er betalt.
Strategi og økonomi
Egen kanal
De kanaler du selv ejer: din side, din mailliste, dit kundekartotek.
Strategi og økonomi
Førstepartsdata
Oplysninger du selv har fået direkte fra kunderne.
Strategi og økonomi