53 51 11 07 Book en snak

Ordbog · Måling og analyse

Attribution

Spørgsmålet om hvilken kanal der skal have æren for en henvendelse.

Kaldes også: Tilskrivning

En kunde ser din Facebook-annonce, googler dit navn to dage senere, klikker på et organisk resultat og ringer. Hvem fik kunden? Facebook fandt dem. Google lukkede dem.

Modeller fordeler æren forskelligt: sidste klik giver alt til det sidste, first click til det første, datadrevet fordeler ud fra mønstre. Ingen af dem er sandheden.

Hvad betyder det for dig?

Vær forsigtig med at slukke en kanal, fordi den ikke får æren. Det er ofte den, der starter samtalen, mens en anden får kvitteringen.